¿Cuánto dura un sérum?
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Cada sérum de OSHANU contiene suficiente producto para aproximadamente 3-4 meses de uso diario. Con una aplicación nocturna, el contenido de 5ml te durará todo este tiempo, permitiéndote ver resultados completos y mantener tus pestañas en su mejor estado.
¿El sérum es compatible con las pestañas postizas o las extensiones?
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Sí, nuestro sérum es completamente compatible con pestañas postizas y extensiones. De hecho, fortalecerá tus pestañas naturales mientras usas extensiones, ayudándolas a mantenerse saludables y minimizando el daño potencial. Aplícalo en la línea de las pestañas, no directamente sobre las extensiones.
¿Cuánto tiempo antes de ver resultados?
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Los primeros resultados visibles aparecen típicamente a partir de las 3 semanas de uso constante. Para obtener el máximo efecto - pestañas más largas, densas y fuertes - recomendamos un uso continuo durante 8-12 semanas. La constancia es clave para resultados óptimos.
¿Se caen las pestañas después de dejar de usar el sérum?
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No, tus pestañas no se caerán. El sérum nutre y fortalece tus pestañas naturales, por lo que simplemente volverán gradualmente a su estado original si dejas de usarlo. Los resultados obtenidos se mantienen durante varias semanas. Para mantener tus pestañas en su mejor estado, recomendamos un uso continuo o aplicaciones de mantenimiento 2-3 veces por semana.
¿El sérum causa irritaciones o enrojecimientos?
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Nuestro sérum está formulado específicamente para ojos sensibles, sin prostaglandinas ni ingredientes irritantes. La gran mayoría de nuestras clientas no experimentan ninguna reacción. En casos excepcionales de sensibilidad extrema, podría aparecer un ligero enrojecimiento temporal. Si esto ocurre, suspende el uso y consulta con tu dermatólogo.
¿Puedo usar el sérum si estoy embarazada o en periodo de lactancia?
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Sí, nuestro sérum es seguro durante el embarazo y la lactancia. Está formulado con ingredientes naturales y no contiene prostaglandinas ni hormonas. Sin embargo, como con cualquier producto cosmético durante el embarazo, te recomendamos consultar con tu médico antes de comenzar su uso para tu total tranquilidad.
¿Qué precauciones debo tener al usar el sérum?
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Asegúrate de tener el rostro completamente limpio y libre de maquillaje antes de aplicar. Evita el contacto directo con los ojos. Si llevas lentillas, retíralas antes de la aplicación. Aplica solo en la línea de las pestañas superiores. Mantén el producto en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa.
¿A qué países realizan envíos?
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Actualmente, OSHANU realiza envíos exclusivamente dentro de España (península y Baleares). Estamos trabajando para expandir nuestros envíos a otros países europeos próximamente. Mantente atenta a nuestras redes sociales para futuras actualizaciones sobre envíos internacionales.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
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Nuestro compromiso es entregar tu pedido en 24-48 horas laborables desde el momento de la compra. Trabajamos con las mejores agencias de mensajería para garantizar que recibas tu sérum OSHANU lo antes posible y en perfecto estado.
¿Cuáles son los costes de envío?
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Los gastos de envío son completamente GRATUITOS en todos los pedidos dentro de España. En OSHANU queremos que disfrutes de tu experiencia de compra sin costes adicionales, por lo que asumimos nosotros los gastos de transporte.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
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Sí, ofrecemos una garantía de satisfacción de 14 días. Si no estás completamente satisfecha con tu sérum OSHANU, te reembolsamos el importe íntegro de tu compra, sin preguntas. Tu satisfacción es nuestra prioridad absoluta.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
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Una vez procesado tu pedido, recibirás automáticamente un correo electrónico con un enlace de seguimiento personalizado. Con este enlace podrás rastrear tu paquete en tiempo real y saber exactamente cuándo llegará a tu domicilio. También puedes contactarnos en cualquier momento para consultar el estado de tu pedido.
Soy creadora de contenido, ¿aceptan colaboraciones?
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¡Sí! En OSHANU nos encanta trabajar con creadoras de contenido que compartan nuestros valores de autenticidad y belleza natural. Si estás interesada en colaborar con nosotras, escríbenos a colaboraciones@oshanu.com con información sobre tu perfil y audiencia. Evaluamos cada propuesta cuidadosamente y respondemos a todas las solicitudes.